这两天，凡是去过中石化所属的丽华、北环加油站的车主，无不欣喜地发现：向来单调的加油站内首次有了便利店，吃的、日用品，包括书报杂志，均一应俱全；而且，站内还配备了免费的茶水、常用药品供应点，车主想换零钞、找份常州地区一市三县地图，或是进行油品质量咨询，都能在加油站内得到满足。据了解，这些服务新举的推出，仅是中石化常州石油分公司正在开展的“携手奥运，真情服务，共创和谐”优质服务系列活动中的一项内容。
据该公司有关负责人介绍，系列服务活动内容还包括：对市区像虹桥、兰陵、青龙、西郊等20多座年代久远的加油站进行全面改造，增强加油站的服务功能，每个加油站除首次增设便利店外，同时在加油站内增设自助加油设备，油价则比人工加油的便宜；在市小东门路、劳动西路、新区通江大道、西环路等主要闹市街区增设42个IC卡刷卡点及12个充值网点。此外，石油分公司所属的加油站将全面推行微笑服务，统一使用文明用语，规范的文明礼仪，并设立顾客意见箱及监督举报电话：88152960。
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