企业网站是数字化企业的一个具体体现。随着网络营销的发展，网站对石化企业盈利所起的作用越来越大。综合来说，目前企业网站的营销功能主要有：拓展市场覆盖力度，与客户进行直接接触、网上在线订单、为客户提供咨询和技术上的帮助等。
CRM是目前国内企业信息化建设的一个热点，其中心思想就是以客户为中心，通过对客户价值和客户历史的有效管理，控制整个销售过程，提高销售工作效率，通过客户数据库的建立和分析帮助企业寻找新的客户。
随着国际石化市场一体化的发展，国内石化企业认识到企业的信息化是今后企业参与竞争的必要条件，是企业发展规划中的重中之重。目前，国内石化业单元信息技术发展很快，如财务软件、CAD、CAM等。物流管理软件是2002年石化企业管理软件应用的新热点。
ERP可以实现对企业生产经营全过程物流、信息流及资金流的监控，使财务管理、销售管理、库存管理、采购管理、车间管理、计划管理、成本管理集成统一。它不仅对企业管理硬件系统有一定要求，对企业管理模式、人员的素质也有一定要求，特别是对业务流程需要再造的中小企业。就目前ERP的实际应用情况来看，效果并不好，存在着许多问题，如在电子商务环境下，企业联合虚拟企业进行生产，为取得协同商务带来的效益，要求ERP不仅在功能上要扩展供应链管理，而且在技术上要实现不同的ERP软件，可以共享数据，可以有应用程序接口。
