石油巨头Royal Dutch Shell(壳牌)公司计划进行全球VoIP部署。公司最终将使用基于Microsoft服务器平台的数万台IP电话连接全球的员工。
作为这一VoIP“迁徙”计划的一部分,Shell今年计划开始测试Office Communication Server(OCS)、Windows Vista,以及Office 2007 和Exchange Server 2007等Microsoft提供的系统软件,并在2008年初将平台投入生产应用。目前,在Shell公司数据中心运行的IP通信服务器平台,是Nortel的Communication Server 1000 IP PBX,该平台为Shell全球大约1000部IP电话提供支持。
当Microsoft基础设施部署到位时,Shell将把绝大部分雇员切换到Microsoft OCS平台上, 他们将使用支持Office Communicator的软电话客户端程序,以及基于CS1000 IP PBX管理的Nortel IP电话,完成日常的通信。
Royal Dutch Shell集团公司IT设计师Johan Krebbers介绍说:“最终,我们的IP电话和Microsoft平台将不会像现在这样是分离而互不联系的。它们将被整合在一起。这是我们的设想,但它取决于Microsoft是否提供我们需要的东西。”
整合系统
“Microsoft必须提供的东西”,指的是其即将推出的基于会话发起协议(SIP)的Office Communications Server实时通信服务器。这种服务器除了能够提供相对丰富的Windows风格界面和功能一致的客户端程序外,还可以作为IP PBX实现公司的IT系统与语音系统及电话终端的整合。Shell为期数年的计划涉及逐步淘汰已经部署在全球110多个国家中的异构PBX系统,并将其迁移到一个基于Microsoft服务器的中央VoIP、消息和协作基础设施及Nortel IP PBX与网关技术架构上。
这家石油巨头的核心VoIP网络最终将在Microsoft OCS上完成全面的系统整合,并使用Nortel IP电话技术作为连接遗留电话与VoIP的桥梁。
Krebbers说,“如果OCS服务器被证明足够稳定,并能够提供公司日常通信和运营所需要的各种特性的话,我们将不需要独立的Nortel IP PBX基础设备。”
Microsoft服务器将运行在Shell布于全球的3个数据中心,它们分别位于美国、荷兰和马来西亚。将处理来自全球40000多部基于Microsoft Office Communicator 的IP电话和软电话的所有VoIP呼叫控制。
定于今年出货的OCS 2007是Microsoft当前Live Communication Server(LCS)的继任产品。