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独家报道:强生润肤露再遭消费者质疑

2009/4/17/09:42 来源:慧聪化工网 作者:李嘉雯

    【慧聪化工网】强生产品的“医学证明,纯正温和”引起了患儿家长的质疑,在慧聪网的采访过程中,有很多的家长都反映了同样的症状,同样的质疑。>>>> 专题:强生遭遇“含毒门”   

    成都王女士与强生沟通无果 

    使用“强生”产品后,小宝宝的皮肤先后出现了红疹和水泡,王小姐认为是产品存在问题所致。由于“强生”在与消费者沟通过程中没能及时达成一致的解决方法,致使问题始终没有得到妥善处理。

    日前,王小姐抱着6个月大的女儿找到记者,她指着宝宝的小脸庞说,当时两侧都发满了水泡,至今面部还留下红色的斑块,她又指着宝宝的小屁股说,这些水泡还未痊愈。她出示了一个白色扁塑料瓶包装的100毫升装“强生婴儿牛奶润肤露”和乳白塑料瓶装的300毫升装“强生婴儿洗发沐浴露”,这两款产品的外包装上均注明了“医学证明,纯正温和”的字样。

    据王小姐介绍,去年10月7日小宝宝出生,11月下旬开始使用强生婴儿牛奶润肤露和婴儿洗发沐浴露,仅仅使用了两次,宝宝的脸庞和小屁股都出现了红疹,两天后这些红疹都成了水泡。于是马上带宝宝到医院诊治,医生为宝宝验血后发现有问题,就询问王小姐给宝宝用了什么东西,她告诉医生是强生润肤露和沐浴露,医生告诉她是使用了润肤露后过敏,再晚几天来看就麻烦了。随后医生开了药,用药的同时停用“强生”,3天后红斑和水泡才逐渐减少。

    王小姐随后就打电话与强生800开头的咨询电话联系,但沟通无果,事情就这样不了了之了。

    《强生维权网》的发起者也有同样的质疑

    《强生维权网》的发起者刘先生说:“强生产品的说明上写着“医学证明纯正温和”的字样,试问世界上有哪一种产品能做到纯正和温和呢?还写着“宝宝用也好,妈妈用也好”。纯正是指一点杂质都没有,温和是指不会有任何过敏。这样的说明纯粹是误导消费者,买药时会有很详细的说明,而且还会注明副作用等。只要是化工产品之类的产品,我认为不存在纯正和温和。经医学证明,是哪个医学证明的?检测出的甲醛和二恶烷怎么还能叫纯正呢?虽然竟国家合格,只要有就不是纯正和温和。国家承认你产品没有问题,我们消费者还能说什么?但是强生的产品最起码是夸大的。”

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