化工3·15之崇科化工:2017年严把质量关

http://www.chem.hc360.com2017年03月10日15:22 来源:慧聪化工网T|T

    慧聪化工网讯:阳春三月,乍寒渐暖。3.15“国际消费者权益日”即将来临,2017年中消协把3.15主题定为“网络诚信.消费无忧”。随着化工电商迅速崛起,网络消费与诚信联系在一起。作为化工行业开拓者,秉承诚信经营的理念服务社会,利好于化工行业的健康发展。

    3.15“国际消费者权益日”不仅局限这一天,希望每天都是3.15,为更好的服务客户,慧聪化工网提倡化工行业坚持品牌化路线,以诚实守信的态度夯实品牌基础,注重产品品质,促进品牌长足发展。因此,本网独家策划《2017年3.15化工行业消费者权益调查》,向化工精英发起调查号召,希望行业同仁共同为化工行业售后服务升级、维护行业良好消费环境建言献策。

    本期接受《2017年3.15化工行业消费者权益调查》采访的嘉宾是杭州崇科化工有限公司品管部经理刘芳,采访实录如下,欢迎更多的化工企业精英提供宝贵经验!    

杭州崇科化工有限公司品管部经理刘芳

杭州崇科化工有限公司品管部经理刘芳

     慧聪网:贵公司在保证产品质量、保护消费者权益方面做出了哪些承诺?2017年,贵公司在保障消费者权益方面将推出哪些举措?

    刘芳:崇科化工作为法国IMERYS一级代理商,提供来自世界各地的功能性矿产,为造纸、油漆涂料塑料农药,建筑材料等产业,开发真正有效的解决方案组合,帮助我们在各项工业领域的客户提高产品性能,我们确保产品的原包装,提供进口原产地证明以及COA,绝对不会另外加工包装,以保证消费者的权益。2017年,我们也会严把质量关,对国外生产工厂提出更高的质量要求,除了符合国标外,我们要求所有产品必须符合欧盟和美国市场准入标准。

    慧聪网:良好的消费环境需要买卖双方的共同维护,在购买相关产品和提供给下游需求者服务时有哪些注意事项?

    刘芳:确保产品质量,确保批次稳定性,确保送货及时,确保服务及时。

    慧聪网:如果消费者对购买的产品不满意,贵公司将如何处理消费者的维权行为?

    刘芳:崇科化工会认真对待每一个客户,如果客户对产品不满意,公司根据消费者权益保护法,会积极进行解决,会和国外生产商一起解决问题,直到客户满意为止。

    慧聪网:2016年贵公司在处理投诉及假冒产品方面有哪些成功的经验可以分享?

    刘芳:崇科化工目前为止,没有接到一起投诉。

    慧聪网:2017年化工行业生存堪忧,面对现状,如何保证消费者权益?

    刘芳:崇科化工主要进口高端填料,比如:高岭土,滑石粉,云母,硅藻土。货源是世界上比较知名的矿产地,品牌是法国imerys的。法国Imerys集团在欧洲、北美、拉丁美、亚洲、非洲各地开采工业用矿,并以专业技术进行增值加工,杭州崇科化工有幸成为其一级代理商,为国内生产用户提供高端填料。

    公司介绍:杭州崇科化工有限公司(truth chem)成立于2009年,是中国领先的工业化学品和相关创新服务的分销商,产品来源于美国、法国,英国,比利时,加拿大和澳大利亚。杭州崇科化工是Imerys一级代理商,是USSILICA美国石英材料公司的代理商,经销德国BASF的有机/无机颜料

    崇科化工拥有约11500家终端工业用户的庞大客户群。崇科化工以能够提供品种齐全的产品为特色,还能提供各种各样的针对客户和供应商的相关服务。如配方建议,工艺改进,减少成本,降低能耗,改善环境等。

    法国Imerys集团在欧洲、北美、拉丁美、亚洲、非洲各地开采工业用矿,并以专业技术进行增值加工,为造纸、油漆涂料、塑料、陶瓷、研磨材料、耐火材料与建筑材料等产业,开发真正有效的解决方案组合,帮助我们在各项工业领域的客户提高产品性能法国Imerys的进口高岭土包括水洗高岭土澳洲产品ED,YMT,英国产品PolwhiteB,PolwhiteE,Supreme,Polserse 10美国产品Kaopolite SF Kaopolite1152专业汽车抛光剂ED,Ekapen是彩色铅笔芯专用配料,我公司可以提供美国专业配方。另外提供煅烧高岭土polstar 200R进口碳酸钙Atomite Micro-White100进口云母MICAC-4000 MICAWG-325 Mica-Mu_454等

    USSILICA美国石英材料公司是美国专业生产硅微粉的上市公司。

责任编辑:安朋伟

免责声明:凡注明来源本网的所有作品,均为本网合法拥有版权或有权使用的作品,欢迎转载,注明出处。非本网作品均来自互联网,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。

> 您可能还会关注的

暂无内容

慧聪市场