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河北固安加油站事件处理措施
hc360慧聪网化工行业频道 2004-10-18 10:54:43

  【hc360慧聪网化工行业频道】:据了解,中石化将采取五项措施,处理河北省廊坊市固安县石油公司第五、第九加油站计量误差超标一事。
  
  五项措施主要是:
  
  第一、在进一步查清事实后,立即对受到损害的消费者进行赔偿。届时,消费者可凭有效消费凭证,获得足额赔付。
  
  第二、在进一步查清事实后,对有关人员根据情节和责任作出严肃处理,构成犯罪的依法惩处。
  
  第三、进一步完善中国石化及所属各省(区、市)石油分公司的服务和监督网络。从总部到省市石油公司都要设立和完善消费者投诉电话,接受消费者、社会公众和舆论监督。

  第四、进一步加强内部管理,对加油站经营管理中的问题进行整顿,强化有效监督,加强职业道德教育和业务培训,不断提高加油站的员工素质。
  
  第五、进一步采取措施,加强防范,避免类似问题的发生,维护消费者合法权益。

    相关链接:中石化公布固安加油站事件调查结果

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