二要与企业的技术创新相结合。对化工企业来说,产品创新和技术创新同等重要。化工产品不同于其他产品,其更新换代周期较长。从事化工的业内人士都知道,许多基本化工产品自问世以来一直沿用至今,如三酸、两碱、尿素等产品,几十年甚至上百年来从未换代过。其化学分子式也不可能改变,只是浓度或物理形态不同而已。但其生产技术和装备在不断地更新,从而使其质量不断提高,成本不断下降。更新淘汰的是落后的工艺装备而非产品。因此技术创新对于化工创名牌来讲显得格外重要。只有不断推进技术进步,掌握了自有技术,才能创出具有核心竞争力的优秀品牌。当然也有落后产品被淘汰的,如高残留、高毒农药、低档染料等。所以不断开发高新产品也是创名牌所必需的。没有高质量、高性能的产品,创名牌也是一句空话。
三要与管理创新相结合。创一个品牌不容易,而毁一个品牌则很容易。只要出一次大的质量事故就可以把牌子砸了。所以名牌不可能一夜成名但有可能一夜之间倒牌子。南京冠生园就是一个典型例子。一些假化肥、假农药也使我们一些被牵连的企业受害不小。往往跳进黄河洗不清。所以要维护名牌必需加强管理,不断进行管理创新。一流的名牌必须有一流的管理来保证。凡是有名牌和想创名牌的化工企业,都应该全面加强管理,认真执行ISO系列各项国际管理标准,积极推行管理信息化。要建立一套创名牌的激励机制,使品牌建设规范化、持久化。
四要与塑造良好的企业形象相结合。名牌意味着质量高、服务优、信誉好。一个优秀品牌与企业的良好形象不可分。人们信仰你的企业才买你的产品。很难想象一个名声不好的企业会有名牌产品。品牌可以是产品也可以是企业。
杜邦就是一个世界闻名的品牌。提到杜邦公司人们就会
联想到它的高技术、高水平。我们化工企业都要培养优秀的企业文化、塑造良好的企业形象,搞好诚信建设,这是创名牌的必要条件。
有了好产品、好品牌,还要注重宣传,让大家了解和知道。酒香不怕巷子深,此话说明了名牌的作用,但不全面。酒香也要宣传,响鼓也要重锤敲。化工企业不太注重品牌宣传,在媒体上持别是声像媒体上几乎没有化工企业或化工品牌的宣传,在报刊杂志上做广告也不是重点宣传企业和品牌,而是宣传老总自己的多。我看过好几千个化工企业的网页资料,都讲了自己企业得过什么荣誉称号、产品得过什么奖,但产品好在那里,有什么特点讲得不多。所以要注重宣传、善于宣传。当然最好的宣传是用户的评价。
总之,塑造名牌,一靠质量、二靠诚信、三靠服务、四靠宣传。其中有很多学问,如品牌的命名、商标的设计、广告语的提炼等,都很有讲究。最后,我期望有越来越多的民族化工品牌问世!
编者按:朱会长给我的第一印象就是平易近人,这次采访中朱会长不厌其烦的谈了品牌建设的重要性,同时还对当前的化工行业做了其他介绍,比如以炼油和乙烯的发展在一段时间内将是化工发展重点;大型化工园区的发展迅猛,已与国外接轨;农用化学品发展加快等等,最后朱会长强调,当今化工业在注重品牌建设的同时,更要重视环保问题,严重的讲,环保问题涉及企业的生命力。